平成から令和へと時代が移り変わった2019年も、いよいよ残りわずかとなりました。この1年無事に終了したのも皆様のおかげと、スタッフ一同感謝申し上げます。
たくさんの患者様にご来院いただき、色んなご指摘を受けました。その中でも一番多かったのは、待ち時間の長さ。
少しでも改善できるようにスタッフで工夫を重ねてきましたが、限界があり、この9月より順番予約システムを導入いたしました。しかし、時間予約の方と順番予約の方が混在するためトラブルもございました。
そこで、2020年1月より時間予約は原則的に廃止し、順番予約のみとして、院内での待ち時間の短縮を図ることといたします。詳細については後日ホームページでお知らせいたします。
この2019年のきりの診療所での一番の出来事・・・
それは院内で発症した心肺停止患者さんを救命できたことです。
4月の午後の出来事でした。
当日朝から持続する胸痛を主訴に独歩で来院された50歳代の男性。保険証を受付で提出された直後に意識消失。自発呼吸もなく、脈も触れず。待合室の床上で院内のAEDを装着。自動的に除細動が行われましたが、まだ脈は触れなかったため心臓マッサージを行い、約1分後に自発呼吸が再開し、意識も回復されました。
心電図にて急性心筋梗塞と診断して、大学病院に救急搬送しました。
その後、後遺症もなく社会復帰されたそうです。
この時の医師、看護師、受付スタッフの連携は素晴らしいものでした。
微力ではありますが、今後ともよき相談相手として、きりの診療所は“ONE TEAM”となって、皆様の健康増進、健康維持をお手伝いさせていただきたいと考えております。来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
2020年も皆様にとって良い年となりますように。良い年末年始をお過ごしください。